Podmínkou kvalitní spolupráce jsou dobré vztahy s našimi zákazníky. V rámci holdingu proto ke svým zákazníkům přistupujeme individuálně jak po stránce obchodních podmínek, tak i prostřednictvím zkušených obchodních zástupců společností MAC TOYS s.r.o. a MPK Toys CZ s.r.o.
Obchodní podmínky a systém slev optimalizujeme pro každého zákazníka tak, abychom podpořili jeho další rozvoj. Denní komunikace, péče o zákazníka a jeho obchodní činnost probíhá na osobní úrovni prostřednictvím pěti obchodních zástupců pro Čechy a Moravu a dvou zástupců pro slovenský trh, kteří zákazníky pravidelně navštěvují a pomáhají řešit vše potřebné. Klíčová rozhodnutí je možné vždy konzultovat s manažerem zastupujícím vybrané značky.